Görünen ad tek başına kanıt değildir
Bir mesaj yöneticinizin veya tedarikçinizin adıyla gelebilir. Gönderenin tam adresini, yanıt adresini ve talebin bağlamını inceleyin. Küçük yazım farkları veya beklenmeyen alan adları şüphe uyandırmalıdır. Gerçek bir hesabın ele geçirilmiş olabileceğini de unutmayın; doğru adres her isteği güvenilir yapmaz.
Acil işlem baskısını fark edin
Hemen ödeme yapmanızı, parolanızı doğrulamanızı veya hesabınızın kapanacağını söyleyen mesajlarda durup kontrol edin. Saldırganlar acele ederek normal onay adımlarını atlamanızı isteyebilir. Fatura tutarı ve hesap numarası değiştiyse bunu ayrı kanaldan doğrulayın. Mesajdaki telefon numarasını değil, daha önce bildiğiniz numarayı kullanın.
Bağlantı ve ekleri kontrol edin
Beklemediğiniz dosyayı açmadan önce gönderenle görüşün. Bir bağlantının görünen yazısıyla gittiği adres farklı olabilir. Parola girmek gerekiyorsa hizmetin adresini kendiniz açmak daha güvenli bir başlangıçtır. Makro çalıştırmanızı veya güvenlik özelliğini kapatmanızı isteyen belgelere özellikle dikkat edin.
Tıkladıysanız ne yapmalısınız?
Panikle mesajı ve izleri silmek yerine BT ekibine hemen haber verin. Parola girdiyseniz güvenilir bir cihazdan hesap güvenliğini değerlendirin ve açık oturumların incelenmesini sağlayın. Dosya çalıştırdıysanız cihazın durumunu uzmanla birlikte kontrol edin. Ne zaman, hangi bağlantıya ve hangi cihazdan işlem yaptığınızı paylaşın.
Şirkette alışkanlık oluşturun
Şüpheli mesajların bildirileceği tek bir destek kanalı belirleyin. Ödeme hesabı değişiklikleri için ikinci kişi kontrolü uygulayın. Çalışanların hata bildirmekten çekinmediği bir yaklaşım erken müdahaleyi kolaylaştırır. Filtreler yardımcı olsa da doğru doğrulama alışkanlığının yerini tutmaz.
Örnek: Tedarikçinin banka hesabı değişti
Düzenli çalıştığınız bir tedarikçiden yeni banka hesabı bilgisi gelirse ödeme yapmadan önce ayrı kanaldan doğrulayın. Mesajın eski yazışmanın devamı gibi görünmesi yeterli güvence değildir. Önceden kayıtlı telefon numarasıyla yetkili kişiye ulaşın ve kurumunuzun ödeme onay sürecini uygulayın. Beklenmeyen değişikliği finans ve BT sorumlularıyla paylaşın.
Kaynaklar ve ileri okuma
Ürün adımları ve seçenekleri sürüme, hesap türüne veya kurum politikasına göre değişebilir.
Uygulamada desteğe ihtiyaç duyarsanız
Mevcut durumunuzu birlikte değerlendirelim. Destek saatlerimiz Pazartesi - Cumartesi 08:30 - 18:30.
Hizmeti inceleyin ↗ 0552 402 02 12