Kullanıcı ve e-posta yapısını birlikte ele alma
Microsoft 365 desteği, yalnızca e-posta hesabını bilgisayara eklemekten ibaret değildir. Kullanıcı lisansları, doğrulama, paylaşım ve işten ayrılış süreçleri birlikte değerlendirilir. Format Bilgisayar, İstanbul’daki işletmelerde mevcut hesap ve uygulama düzenini inceleyerek kurulum, geçiş ve günlük sorunlar için çalışma planı hazırlar.
Outlook kurulumu ve posta sorunları
Yeni ve klasik Outlook’ta hesap kurulumu, oturum sorunları ve mesaj gönderme-alma hataları incelenir. Kurumsal hesap, IMAP ve yerel arşivlerin farklı yapıları dikkate alınır. Cihaz değişiminde eski mesajların nerede saklandığı doğrulanır. Kota, büyük ek veya bağlantı sorunu birbirinden ayrılır; güvenlik özelliklerini kapatmak genel çözüm olarak kullanılmaz.
Hesap güvenliği ve yaşam döngüsü
Yeni çalışan hesapları görevlerine uygun hazırlanır. MFA kaydı, kurtarma yöntemi ve kullanıcı bilgilendirmesi birlikte planlanır. Görev değişikliklerinde eski izinler gözden geçirilir. Çalışan ayrılışında hesap erişimi, açık oturumlar ve iş dosyalarının devri kurumun onayıyla ele alınır. Yönetici yetkileri günlük kullanımdan ayrı değerlendirilir.
Dosya paylaşımı ve yerel sistemler
OneDrive ve ekip dosyalarında izinler, sahiplik ve erişim düzeni incelenir. Eşitleme ile bağımsız yedekleme ihtiyacı ayrı ele alınır. Active Directory, DNS, DHCP ve grup ilkeleri kullanılan yerel ortamlarda kimlik ve cihaz yönetimi birlikte planlanır. Bulut kimliği ile yerel dizin hizmetleri aynı yapı olarak varsayılmaz; entegrasyon ihtiyacı mevcut uygulamalara göre değerlendirilir.
Geçiş ve düzenli destek
E-posta veya kullanıcı geçişlerinde mevcut veri, alan adı kayıtları ve hedef hizmet önceden incelenir. Bakım zamanı ve kullanıcı bilgilendirmesi hazırlanır. Test mesajları, dosya erişimi ve günlük uygulamalarla sonuç doğrulanır. Lisans yenileme ve kapasite ihtiyaçları ayrıca planlanır. İlk değerlendirme için kullanıcı sayısı, mevcut sağlayıcı ve yaşadığınız hatayı paylaşmanız yeterlidir.
Sık sorulan sorular
Outlook kurulumu için şifremi göndermeli miyim?
Hayır. Oturum açma bilgilerini açık mesajla paylaşmayın; gerekli doğrulamayı yetkili oturumda kendiniz tamamlayabilirsiniz.
Her Microsoft 365 planı aynı özellikleri içerir mi?
Hayır. Lisans ve özellik ihtiyacı mevcut kullanım senaryosuna göre kontrol edilmelidir.
İlgili teknik rehberler
İhtiyacınızı birlikte netleştirelim.
Pazartesi - Cumartesi 08:30 - 18:30 arasında bize ulaşabilirsiniz.
Destek veya teklif talebi ↗