بنية قوية. دعم موثوق.ساعات الدعم: الاثنين–السبت 08:30–18:30

معلومات الطلب وقياس الاستخدام

كيفية تجهيز رسائل الدعم وقياس الاستخدام الإجمالي الأساسي.

تجهيز طلب الدعم

يُجمع اسمك وهاتفك وبيانات الشركة الاختيارية واحتياجك في نص داخل متصفحك. تجهيز النص لا يرسل محتواه إلى خادمنا. لا تدرج كلمات مرور أو رموز تحقق أو مستندات سرية.

إرسال الرسالة

تراجع النص وتختار البريد أو WhatsApp، ثم ترسله بنفسك في التطبيق الذي يفتح. فتح المعاينة أو الضغط على رابط التواصل لا يثبت وصول الرسالة. تسري شروط التطبيق المختار.

قياس الاستخدام الإجمالي

عند تفعيل القياس على الاستضافة تُحسب زيارات الصفحات والنقرات على الهاتف وWhatsApp والبريد في عدادات يومية إجمالية. لا تتضمن العدادات محتوى النموذج أو بيانات الاتصال. وهي لا تمثل زواراً فريدين أو عملاء مؤكدين. لا تُستخدم خدمة تحليل خارجية لهذه العدادات.

معلومات تقنية

لا ينشئ تجهيز الطلب ملف تعريف ارتباط لجلسة النموذج أو سجل إرسال مبنياً على عنوان IP في الخادم. قد يحتفظ مزود الاستضافة بسجلات وصول اعتيادية. عند تفعيل عدم التتبع في المتصفح لا يرسل الموقع طلبات العدادات.

للاستفسار

للأسئلة المتعلقة بالمعلومات التي تشاركها، تواصل عبر info@formatbilgisayar.com.