
دعم تقني للشركات · إسطنبول
دعم تقنية المعلومات والخوادم في إسطنبول.
صيانة الكمبيوتر وإدارة الشبكات وتركيب الخوادم. دعم حضوري وعن بُعد وفق احتياجات شركتك.
إسطنبول · دعم حضوري وعن بُعد
خدماتنا
دعم حضوري وعن بُعد لأجهزة الشركة والمستخدمين والخوادم والشبكات في إسطنبول.
استعرض الخدمة ↗خدمات Windows Server وإدارة الحسابات وخوادم الملفات والانتقال المخطط للشركات في إسطنبول.
استعرض الخدمة ↗نطاق دعم واضح لأجهزة الكمبيوتر والخوادم والشبكات واحتياجات العمل اليومية.
استعرض الخدمة ↗تمديدات الشبكة والسويتشات والتغطية اللاسلكية وتشخيص الأعطال ضمن خطة موثقة.
استعرض الخدمة ↗تخطيط ودعم بيئات Hyper-V وVMware وProxmox والتخزين والأجهزة الافتراضية.
استعرض الخدمة ↗تصميم النسخ الاحتياطي ومتابعته واختبار الاستعادة لملفات الشركات وخوادمها وأجهزتها الافتراضية.
استعرض الخدمة ↗قواعد الوصول إلى الشبكة والاتصال الآمن عن بُعد وإعداد الجدار الناري للشركات.
استعرض الخدمة ↗إعداد الحسابات ودعم Outlook والصلاحيات والانتقال المخطط إلى Microsoft 365 للشركات.
استعرض الخدمة ↗تخطيط مواقع الكاميرات والتسجيل والربط بالشبكة والمشاهدة للمستخدمين المخوّلين.
استعرض الخدمة ↗الدعم
اختر الموضوع الأقرب إلى احتياجك.

خبرة تدعم أعمالك
تضع Format Bilgisayar خبرة مهنية تبلغ 22 عاماً في خدمة شركات إسطنبول. نربط دعم المستخدمين بالخوادم والشبكات والنسخ الاحتياطي والأمان. نفهم أنظمتك الحالية أولاً، ثم نتفق على النطاق وننفذ التغييرات ونوثق النتائج.
عقود الصيانة ↗نعم. يمكن تحديد نطاق عطل أو تركيب أو انتقال كعمل مستقل. نتفق على العمل والتكاليف المعنية قبل التنفيذ.
نعم. تُجدول الزيارات بحسب الموقع والعمل المطلوب والتوفر. يمكن تنفيذ المهام المناسبة عن بُعد بموافقتك.
نعم. تُحدد الأجهزة المشمولة وتكرار الزيارات وساعات الدعم والمسؤوليات وفق شركتك. تُقيّم الأجهزة والتراخيص بصورة منفصلة عند الحاجة.
تواصل معنا
دعم تقني للشركات في إسطنبول. تواصل معنا بشأن عطل أو مشروع تركيب أو صيانة دورية.
إسطنبول · دعم حضوري وعن بُعد
الاثنين–السبت 08:30–18:30
الموقع متاح بثلاث لغات. يرجى تأكيد لغة التواصل والدعم الفني عند الاتصال بنا.
مركز المعرفة
تساعد حماية الأجهزة على كشف الأنشطة الضارة ومنعها، لكن لا يضمن أي منتج إيقاف كل تهديد
صوّر رمز التوقف وسجل ما حدث قبل إعادة التشغيل
استخدم معلومات التخزين في Windows لمعرفة الفئات الكبيرة وراجع التنزيلات والملفات المؤقتة
تحتفظ RAM ببيانات العمل النشطة، بينما يحفظ التخزين الملفات والبرامج
سجل اسم التحديث والرمز وهل يحدث العطل أثناء التنزيل أو التثبيت أو إعادة التشغيل
تحقق من عمل بريد الويب لدى المزود
ميّز بين حصة صندوق البريد على الخادم ومساحة ملف Outlook المحلي
سجل المسار والخطأ بدقة
استخدم كلمة مرور أو عبارة طويلة وفريدة لكل حساب مهم
يمكن للمزود الخارجي تنفيذ الدعم اليومي والصيانة والمشاريع المتخصصة المتفق عليها
تحقق أولاً من مساحة التخزين وبرامج بدء التشغيل وحالة القرص
نزّل AnyDesk من موقع الشركة الرسمي وتحقق من هوية مقدم الدعم
اعرف هل الحساب تابع لـMicrosoft 365 أو Exchange أو مزود IMAP
يطبق الجدار الناري قواعد على اتصالات الشبكة
سجل وقت ظهور المشكلة وهل تؤثر على بدء التشغيل أو برنامج محدد أو الجهاز كله
جرّب جهازاً آخر في المكان نفسه واتصالاً سلكياً إن أمكن
افحص الطاقة وشاشة الطابعة والورق ورسائل الخطأ
يضيف التحقق متعدد العوامل خطوة تحقق تتجاوز كلمة المرور
تعني القاعدة ثلاث نسخ من البيانات على نوعين مختلفين من الوسائط، مع نسخة خارج الموقع
تحافظ المزامنة على توافق الملفات المختارة بين الأجهزة والسحابة
تحتاج طلبات الدفع العاجلة وإعادة تعيين كلمات المرور غير المتوقعة وتغيير الحساب البنكي إلى تحقق مستقل
إذا شُفرت الملفات فجأة أو ظهرت رسالة فدية، افصل الجهاز عن اتصالات الشبكة وتواصل مع مسؤول التقنية أو الاستجابة للحوادث
يمكن أن يوفر VPN اتصالاً مشفراً بموارد العمل المصرح بها
يتيح NAS التخزين عبر الشبكة
احصر تطبيقات العمل والمستخدمين المتزامنين وحجم البيانات والنمو المتوقع
تتيح الافتراضية تشغيل عدة أجهزة افتراضية على مضيف
يمكن لـActive Directory Domain Services تنظيم المستخدمين والأجهزة والوصول ضمن نطاق Windows
احصر المواقع والمستخدمين والأجهزة والخوادم ومعدات الشبكة والتطبيقات المهمة
احصر الأجهزة ونقاط الشبكة والتطبيقات والاتصالات
سجل معرّف مفتاح الاسترداد الظاهر على الشاشة