الكمبيوتر وWindows01
كيفية إعادة تثبيت Windows بأمان
تحقق أولاً من مساحة التخزين وبرامج بدء التشغيل وحالة القرص
2 دقائق للقراءةاقرأ الدليل ↗
مركز المعرفة
إجابات واضحة لأسئلتك التقنية اليومية.
30 دليلاً عملياً للشركات والأفراد: الكمبيوتر والبريد والشبكات والأمان والتخطيط التقني.
30 دليلاً
البريد والدعم عن بُعد02
كيفية تثبيت AnyDesk واستخدامه بأمان
نزّل AnyDesk من موقع الشركة الرسمي وتحقق من هوية مقدم الدعم
2 دقائق للقراءةاقرأ الدليل ↗
البريد والدعم عن بُعد03
كيفية إضافة حساب بريد إلى Outlook
اعرف هل الحساب تابع لـMicrosoft 365 أو Exchange أو مزود IMAP
2 دقائق للقراءةاقرأ الدليل ↗
الشبكات والأمان04
لماذا تحتاج الشركة إلى جدار ناري؟
يطبق الجدار الناري قواعد على اتصالات الشبكة
2 دقائق للقراءةاقرأ الدليل ↗
الكمبيوتر وWindows05
لماذا يصبح الكمبيوتر بطيئاً؟ فحوص قبل إعادة التثبيت
سجل وقت ظهور المشكلة وهل تؤثر على بدء التشغيل أو برنامج محدد أو الجهاز كله
2 دقائق للقراءةاقرأ الدليل ↗
الشبكات والأمان06
Wi-Fi بطيء أو متقطع: من أين تبدأ؟
جرّب جهازاً آخر في المكان نفسه واتصالاً سلكياً إن أمكن
2 دقائق للقراءةاقرأ الدليل ↗
الكمبيوتر وWindows07
الطابعة غير متصلة: خطوات فحص عملية
افحص الطاقة وشاشة الطابعة والورق ورسائل الخطأ
2 دقائق للقراءةاقرأ الدليل ↗
البريد والدعم عن بُعد08
أهمية التحقق متعدد العوامل في Microsoft 365
يضيف التحقق متعدد العوامل خطوة تحقق تتجاوز كلمة المرور
2 دقائق للقراءةاقرأ الدليل ↗
تقنية المعلومات للشركات09
قاعدة النسخ الاحتياطي 3-2-1 للشركات
تعني القاعدة ثلاث نسخ من البيانات على نوعين مختلفين من الوسائط، مع نسخة خارج الموقع
2 دقائق للقراءةاقرأ الدليل ↗
البريد والدعم عن بُعد10
الفرق بين مزامنة OneDrive والنسخ الاحتياطي
تحافظ المزامنة على توافق الملفات المختارة بين الأجهزة والسحابة
2 دقائق للقراءةاقرأ الدليل ↗
الشبكات والأمان11
كيفية التعرف على رسائل التصيد
تحتاج طلبات الدفع العاجلة وإعادة تعيين كلمات المرور غير المتوقعة وتغيير الحساب البنكي إلى تحقق مستقل
2 دقائق للقراءةاقرأ الدليل ↗
الشبكات والأمان12
الخطوات الأولى عند الاشتباه ببرمجية فدية
إذا شُفرت الملفات فجأة أو ظهرت رسالة فدية، افصل الجهاز عن اتصالات الشبكة وتواصل مع مسؤول التقنية أو الاستجابة للحوادث
2 دقائق للقراءةاقرأ الدليل ↗
الشبكات والأمان13
VPN للشركات: وصول منظم عن بُعد
يمكن أن يوفر VPN اتصالاً مشفراً بموارد العمل المصرح بها
2 دقائق للقراءةاقرأ الدليل ↗
تقنية المعلومات للشركات14
الفرق بين NAS وRAID والنسخ الاحتياطي
يتيح NAS التخزين عبر الشبكة
2 دقائق للقراءةاقرأ الدليل ↗
تقنية المعلومات للشركات15
كيفية اختيار خادم للشركة
احصر تطبيقات العمل والمستخدمين المتزامنين وحجم البيانات والنمو المتوقع
2 دقائق للقراءةاقرأ الدليل ↗
تقنية المعلومات للشركات16
الافتراضية للشركات الصغيرة: الفوائد والحدود
تتيح الافتراضية تشغيل عدة أجهزة افتراضية على مضيف
2 دقائق للقراءةاقرأ الدليل ↗
تقنية المعلومات للشركات17
Active Directory وإدارة حسابات الشركة
يمكن لـActive Directory Domain Services تنظيم المستخدمين والأجهزة والوصول ضمن نطاق Windows
2 دقائق للقراءةاقرأ الدليل ↗
تقنية المعلومات للشركات18
ماذا يجب أن يشمل عقد صيانة تقنية المعلومات؟
احصر المواقع والمستخدمين والأجهزة والخوادم ومعدات الشبكة والتطبيقات المهمة
2 دقائق للقراءةاقرأ الدليل ↗
تقنية المعلومات للشركات19
قائمة تجهيز تقنية المعلومات عند نقل المكتب
احصر الأجهزة ونقاط الشبكة والتطبيقات والاتصالات
2 دقائق للقراءةاقرأ الدليل ↗
الكمبيوتر وWindows20
أين تجد مفتاح استرداد BitLocker؟
سجل معرّف مفتاح الاسترداد الظاهر على الشاشة
2 دقائق للقراءةاقرأ الدليل ↗
الشبكات والأمان21
لماذا تحتاج إلى حماية من الفيروسات؟
تساعد حماية الأجهزة على كشف الأنشطة الضارة ومنعها، لكن لا يضمن أي منتج إيقاف كل تهديد
2 دقائق للقراءةاقرأ الدليل ↗
الكمبيوتر وWindows22
الشاشة الزرقاء في Windows: فحوص أولية آمنة
صوّر رمز التوقف وسجل ما حدث قبل إعادة التشغيل
2 دقائق للقراءةاقرأ الدليل ↗
الكمبيوتر وWindows23
امتلاء القرص C: كيفية تحرير المساحة بأمان
استخدم معلومات التخزين في Windows لمعرفة الفئات الكبيرة وراجع التنزيلات والملفات المؤقتة
2 دقائق للقراءةاقرأ الدليل ↗
الكمبيوتر وWindows24
RAM أم SSD: أي ترقية تفيد جهازك؟
تحتفظ RAM ببيانات العمل النشطة، بينما يحفظ التخزين الملفات والبرامج
2 دقائق للقراءةاقرأ الدليل ↗
الكمبيوتر وWindows25
أخطاء Windows Update: قائمة فحص آمنة
سجل اسم التحديث والرمز وهل يحدث العطل أثناء التنزيل أو التثبيت أو إعادة التشغيل
2 دقائق للقراءةاقرأ الدليل ↗
البريد والدعم عن بُعد26
Outlook لا يرسل البريد أو يستقبله
تحقق من عمل بريد الويب لدى المزود
2 دقائق للقراءةاقرأ الدليل ↗
البريد والدعم عن بُعد27
امتلاء صندوق Outlook: السعة والأرشفة
ميّز بين حصة صندوق البريد على الخادم ومساحة ملف Outlook المحلي
2 دقائق للقراءةاقرأ الدليل ↗
الشبكات والأمان28
تعذر الوصول إلى مجلد مشترك: ما الذي تفحصه؟
سجل المسار والخطأ بدقة
2 دقائق للقراءةاقرأ الدليل ↗
الشبكات والأمان29
كلمات مرور قوية وحسابات عمل أكثر أماناً
استخدم كلمة مرور أو عبارة طويلة وفريدة لكل حساب مهم
2 دقائق للقراءةاقرأ الدليل ↗
تقنية المعلومات للشركات30
الدعم التقني الخارجي: اختيار نموذج العمل
يمكن للمزود الخارجي تنفيذ الدعم اليومي والصيانة والمشاريع المتخصصة المتفق عليها
2 دقائق للقراءةاقرأ الدليل ↗
لا توجد أدلة مطابقة. جرّب كلمة أو تصنيفاً آخر.