سجل العطل
صوّر رمز التوقف وسجل ما حدث قبل إعادة التشغيل. تساعد تغييرات التعريفات والأجهزة والبرامج الأخيرة على الفحص، لكن الرمز وحده نادراً ما يثبت سبباً واحداً. تحقق من النسخ قبل المعالجة الأعمق.
استخدم إجراءات مدعومة
افصل الملحقات غير الضرورية وراجع إرشادات المصنع. استخدم خيارات استرداد Windows المدعومة عند ملاءمتها. تجنب حزم التعريفات المجهولة وإعادة التثبيت المتكررة. نسق مع التقنية في أجهزة الشركة، خصوصاً مع التشفير وتطبيقات العمل.
صعّد الأعطال المتكررة
قد تحتاج الأعطال المتكررة والحرارة وتحذيرات التخزين إلى اختبارات أجهزة وتحليل سجلات. احتفظ بالتوقيت والتفاصيل للفني. بدء الجهاز مرة بعد التعطل لا يعني معالجة السبب الأساسي.
المصادر وللمزيد من القراءة
تختلف الخيارات بحسب إصدار المنتج والاشتراك وسياسة المؤسسة. راجع وثائق المورد قبل إجراء التغييرات.
هل تحتاج إلى مساعدة في التطبيق؟
صف بيئتك الحالية والمشكلة لنحدد الخطوة المناسبة ونطاق الدعم.
الخدمة ذات الصلة ↗