احتفظ بتفاصيل الخطأ
سجل اسم التحديث والرمز وهل يحدث العطل أثناء التنزيل أو التثبيت أو إعادة التشغيل. افحص الإنترنت والمساحة وإعادة التشغيل المعلقة. قد تتحكم سياسة الشركة عمداً في المواعيد والإصدارات.
استخدم الأدوات المعتمدة
اتبع خطوات Microsoft المناسبة للخطأ وإصدار Windows. انسخ الأعمال المهمة قبل إجراءات الاسترداد. تجنب حذف مجلدات النظام أو تشغيل أوامر إصلاح منسوخة دون فهم تأثيرها. نسق تغييرات جهاز الشركة مع التقنية.
راجع بعد إعادة التشغيل
تحقق من سجل التحديثات واختبر البرامج المهمة. إذا تكرر الفشل فاجمع السجلات والتغييرات الأخيرة للفحص. لا تجعل تعطيل التحديثات نهائياً هو الحل الافتراضي.
المصادر وللمزيد من القراءة
تختلف الخيارات بحسب إصدار المنتج والاشتراك وسياسة المؤسسة. راجع وثائق المورد قبل إجراء التغييرات.
هل تحتاج إلى مساعدة في التطبيق؟
صف بيئتك الحالية والمشكلة لنحدد الخطوة المناسبة ونطاق الدعم.
الخدمة ذات الصلة ↗