UZMANLIĞIMIZ, İŞİNİZİN ARKASINDA
Birbirinden kopuk çözümler yerine,
birlikte çalışan bir teknoloji altyapısı.
Fiziksel sunucular, Windows Server, dosya ve uygulama sunucuları için kurulum, geçiş ve yönetim.
Hizmeti inceleKablolu ve kablosuz ağınızda düzenli, yönetilebilir ve ihtiyacınıza uygun bir bağlantı altyapısı.
Hizmeti inceleSunucu kaynaklarınızı verimli kullanın. Sanal makinelerinizi planlı ve sürdürülebilir biçimde yönetin.
Hizmeti inceleDosya, sunucu ve sanal makineleriniz için yedekleme planları ve geri dönüş senaryoları.
Hizmeti inceleAğ erişimlerinizi kontrol altına alın. Ofisleri ve uzaktan çalışan kullanıcıları güvenli biçimde bağlayın.
Hizmeti inceleKullanıcı, e-posta ve kurumsal uygulamalarınızı doğru yapılandırılmış bir Microsoft altyapısında birleştirin.
Hizmeti inceleBilgisayar, yazıcı ve yazılım ihtiyaçları için yerinde ya da uzaktan destek ve periyodik bakım.
Hizmeti inceleİşletmenizin alanlarına uygun kamera, kayıt ve yetkili uzaktan izleme altyapıları.
Hizmeti inceleDOĞRU YERDEN BAŞLAYALIM
Teknik terimleri bilmeniz gerekmiyor.
İhtiyacınızı seçin, birlikte doğru yolu bulalım.
Bağlantı sorunlarının kaynağını belirleyip ofisinizin kablolu ve kablosuz ağını birlikte iyileştirelim.
İlk adım: mevcut yapınızı ve beklentinizi anlamak.
HER İŞLETME AYNI DEĞİL
İster sürekli bir çözüm ortağına, ister belirli bir proje için uzman desteğine ihtiyacınız olsun. Kapsamı birlikte belirleyelim.
İhtiyacınızı konuşalımSunucu, ağ ve kullanıcı sistemleriniz için düzenli kontrol, bakım ve ihtiyaç anında destek süreçlerini birlikte planlarız.
Destek saatleri: Pazartesi - Cumartesi 08:30 - 18:30. Ziyaret sıklığı ve müdahale süreleri sözleşmede belirlenir.
FORMAT BİLGİSAYAR
Format Bilgisayar olarak 22 yıllık bilişim deneyimini İstanbul’daki işletmelerin sistem, ağ ve kullanıcı desteğine taşıyoruz. Sunucu, network, yedekleme ve güvenlik sistemlerinde işletmelerin ihtiyaçlarına odaklanıyoruz.
Amacımız yalnızca arızaya müdahale etmek değil; yönetilebilir, dokümante edilmiş ve gelecekteki ihtiyaçlara uyarlanabilir bir altyapı oluşturmak.
Mevcut sisteminizi ve iş süreçlerinizi birlikte değerlendiririz.
Kapsamı, öncelikleri ve çalışma biçimini netleştiririz.
Yapılandırmaları ve yapılan işleri kayıt altına alırız.
TEK NOKTADAN, BÜTÜNÜ GÖREN DESTEK
Bir cihazı değil, işinizin tamamını düşünürüz. Sunucu, ağ ve kullanıcı sistemlerini birlikte ele alarak ihtiyacınıza uygun çözümü belirleriz.
Mevcut cihazlarınızı, iş süreçlerinizi ve önceliklerinizi değerlendiririz.
Yapılacak işleri, geçiş adımlarını ve destek kapsamını birlikte netleştiririz.
Çözümü devreye alır, çalışma ve geri dönüş senaryolarını kontrol ederiz.
Yapılan işleri belgeler, bakım ve takip ihtiyacını planlarız.
Fiziksel ve sanal sunucularınızı iş yükünüze uygun biçimde yapılandırın.
Temsili altyapı şeması · Keşfetmek için bir bileşen seçin.
DESTEK MERKEZİ
Destek almadan önce hazırlayabileceğiniz bilgiler ve işletmeniz için temel kontrol başlıkları.
Sorunun ne zaman başladığını, etkilenen cihazları ve ekranda görünen hata mesajını paylaşın. Telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Uzaktan bağlantı gerekiyorsa oturumu birlikte planlarız. Parolanızı mesajla göndermeyin; erişim yöntemini yetkili kişiyle birlikte belirleyelim.
Destek talebi oluştur →Önce kritik verilerinizi, yedek sıklığını ve saklama süresini belirleriz. Yedeklerin farklı bir ortamda tutulmasını ve erişim yetkilerini değerlendiririz.
Yedeğin alınmış olması tek başına yeterli değildir. Geri yükleme testleri, kurtarma planının önemli bir parçasıdır.
Yedekleme hizmetini incele →İnternet hattı, ağ noktaları, kabin, güç, Wi-Fi kapsaması ve kullanıcı sayısını birlikte planlayın. Cihaz ve uygulama envanterini güncel tutun.
Taşınma sırası, yedekleme ve geri dönüş adımları belirlendikten sonra kurulum ve kontroller planlı şekilde yürütülebilir.
Projenizi birlikte planlayalım →AKLINIZDAKİ SORULAR
Merak ettiğiniz başka bir konu varsa
doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
Sunucu, ağ, son kullanıcı, yedekleme ve güvenlik altyapılarının kontrolü, bakım ve destek süreçleri ihtiyacınıza göre kapsama alınabilir. Pazartesi - Cumartesi 08:30 - 18:30 saatleri arasında destek sunuyoruz. Ziyaret sıklığı ve müdahale süreleri teklif ve sözleşmede açıkça belirtilir.
Evet. Tek seferlik arıza giderme, kurulum veya belirli bir proje için destek alabilirsiniz. Çalışmaya başlamadan önce ihtiyacı, kapsamı ve uygun çalışma biçimini birlikte belirleriz.
Evet. İstanbul’da keşif, kurulum ve planlı yerinde destek sunuyoruz. Uzaktan çözülebilen talepler için güvenli uzaktan destek yöntemi kullanılabilir. Ziyaret ve müdahale zamanı konuma ve hizmet kapsamına göre planlanır.
Mevcut yapıyı, erişim yetkilerini, cihazları, lisansları ve yedekleme durumunu inceleyerek devralma planı oluşturabiliriz. Tespit edilen ihtiyaç ve riskleri paylaşır, geçişi yetkili kişilerle birlikte planlarız.
Yedeğin düzenli alınması kadar geri yüklenebilir olması da önemlidir. Saklama süresi, ayrı kopyalar, erişim yetkileri ve geri dönüş testleri işletmenin ihtiyacına göre birlikte değerlendirilir.
Proje kapsamına göre IP planları, sunucu rolleri, ağ yapısı, cihaz yapılandırmaları ve yapılan işler dokümante edilerek yetkili kişiyle paylaşılır. Erişim bilgileri uygun ve güvenli yöntemlerle teslim edilir.
BİRLİKTE ÇÖZELİM
İhtiyacınızı kısaca anlatın. Uygun hizmeti ve
bir sonraki adımı birlikte belirleyelim.
Talebinizi e-posta veya WhatsApp ile iletebilirsiniz.
Hazırlanan metni inceleyip kendiniz gönderirsiniz.
TEKNOLOJİ BLOGU
Antivirüsün görevleri, Windows’un yerleşik koruması ve şirketler için merkezi güvenlik ihtiyaçları.
Windows durdurma kodlarını kaydetme, son değişiklikleri kontrol etme ve veri kaybını önleme.
Depolama kullanımını inceleme, geçici dosyaları temizleme ve önemli verileri koruma rehberi.
Bellek ve depolama farkı, darboğazı belirleme ve yükseltme öncesi uyumluluk kontrolü.
Hata kodu, boş alan ve yeniden başlatma kontrolleriyle Windows Update sorunlarını ayırın.
E-posta bağlantısı, kota, büyük ekler ve hata mesajlarını adım adım değerlendirin.
Posta kutusu kotasını güvenli biçimde yönetme, büyük ekleri bulma ve arşivleri koruma.
Dosya sunucusuna erişimde bağlantı, kullanıcı hesabı ve yetki kontrollerini ayırın.
Benzersiz parolalar, parola yöneticisi ve hesap kurtarma planıyla güvenli erişim.
Kurumsal IT desteğinde kapsam, çalışma modeli, yetkilendirme ve hizmet devri nasıl planlanır?
Windows 11’i sıfırlama ve temiz kurulum seçenekleri, yedekleme hazırlığı ve kurulum sonrası kontroller.
AnyDesk indirme, uzaktan destek oturumu başlatma ve bağlantı sonrası güvenlik kontrolleri.
Yeni ve klasik Outlook’ta e-posta hesabı ekleme, IMAP bilgileri ve bağlantı sorunları.
Güvenlik duvarının görevleri, ofis ağına katkısı ve cihaz seçerken değerlendirilecek ihtiyaçlar.
Yavaş bilgisayarda kaynağı ayırt etmek için depolama, uygulama, ısı ve kullanım kontrolleri.
Wi-Fi sorunlarında cihaz, kapsama ve internet bağlantısını ayırmaya yardımcı pratik kontroller.
Windows’ta çevrimdışı yazıcı, kuyruk ve bağlantı sorunlarını güvenli sırayla kontrol edin.
MFA’nın amacı, doğrulama yöntemi seçimi ve şirketlerde güvenli geçiş planı.
Yedek kopyalar, farklı ortamlar ve geri dönüş testleriyle veri kaybına hazırlık.
Bulut eşitlemenin sağladıkları, silme işlemlerinin etkisi ve ayrı yedekleme ihtiyacı.
Şüpheli fatura, parola sıfırlama ve ödeme mesajlarını kontrol etmek için pratik yöntemler.
Şifrelenen dosyalar veya fidye notu görüldüğünde yayılımı sınırlama ve kurtarmayı planlama.
VPN bağlantısının amacı, yetki sınırları ve uzaktan erişimde dikkat edilmesi gerekenler.
Dosya depolama, disk arızasına dayanıklılık ve yedekleme arasındaki temel farklar.
Sunucu alırken uygulama, kapasite, kesinti ve bakım ihtiyaçlarını birlikte değerlendirin.
Sanal sunucuların çalışma mantığı, kapasite planı ve yedekleme ihtiyaçları.
Merkezi hesap yönetimi, grup izinleri ve çalışan giriş-çıkış süreçlerinin temelleri.
Teknik destek sözleşmesinde kapsam, müdahale, raporlama ve yedekleme sorumlulukları.
Taşınma öncesi hazırlık, geçiş günü sırası ve yeni ofiste kabul testleri.
Kurtarma ekranında doğru anahtarı bulma, kurumsal cihaz desteği ve güvenli saklama.
Yazıları kaydırın veya okları kullanın. Okumak için bir başlık seçin.
